* Публичный договор оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и «обыкновенный» подписанный договор в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации ст. 432.

Приведенная ниже информация является предложением (далее Оферта) от лица ИП Реуцкая Анна Юрьевна (именуемое в дальнейшем «Продавец»), любому юридическому или физическому лицу в РФ (именуемому в дальнейшем «Покупатель»), заключить договор купли-продажи (далее Договор), на описанных далее условиях.

1. Предмет договора.

Продавец обязуется передает в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, согласно заказу (-ам) (далее - "Заказ") сделанному на сайте Продавца www.magazinsamurai.ru.

2. Общие положения.

2.1. Заказ является неотъемлемой частью Договора.

Под Заказом понимается - перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Товар, содержащий информацию о наименовании Товара, каталожный номер, его количестве, производителе (-лях) Товара, сроке (-ах) поставки Товара, цене на Товар, прочих условиях поставки и оплаты Товара.

2.2. Заполнение формы Заказа, и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром и условиями его поставки.

2.3. При оформлении Заказа на Сайте Заказчик выбирает, указывает и соглашается на Условия Заказа: каталожный номер и производитель запчасти (артикул Товара); стоимость товара; гарантированный срок исполнения Заказа.

2.4. Информирование Покупателя о состоянии заказа осуществляется по онлайн статусам в "личном кабинете" на сайте Продавца.

2.5. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара.

2.6. Вопросы по целосности, правильности переданного товара решаются при получении. В случае выявления товара с дефектом должна сделаться соответствующая запись Покупателем в документам переданных с товаром ответственным лицом со стороны Продавца. Принятие товара без записи в документах будет считаться как принятие целого и Возврату не подлежит. Остальные условия возврата прописаны в пункте 5 настоящего договора.

2.7. При поиске по Оригинальному артикулу на сайте выдает Неоригинальные замены (Кроссы) вероятность которых около 97% и которые носят информационный характер. При заказе Кросса Покупатель соглашается с риском,что деталь может не подойти на авто.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Продавец обязан:

3.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями настоящего договора и Заказом.

3.1.2. В случае изменения цены и наличия Товара в ходе исполнения Продавцом Заказа Покупателя, уведомить Покупателем об этом.

3.2 Продавец имеет право:

3.2.1. В случае не явки Покупателя в течение 14 календарных дней, с момента уведомления Продавца о поступления Товара на склад Продавца, Продавец вправе реализовать запчасти третьему лицу.

3.3 Покупатель обязан:

3.3.1 При заказе через сайт Продавца ответственность за правильный подбор деталей ложится на Покупателя.

3.3.2. Принять Товар в соответствии с условиями настоящего Договора в течение 14-ти рабочих дней с момента уведомления Покупателя о поступлении Товара на склад Продавца. В случае нарушения Заказчиком сроков получения товара Продавец вправе потребовать от Заказчика оплаты Исполнителю стоимость хранения Товара на складе в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от стоимости товара за каждый календарный день хранения товара.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Сумма Заказа формируется из суммы цен каждого из наименований Товара, определяемых в соответствии с условиями Заказа, с учетом доставки до склада Продавца.

4.2. Цены указываются в рублях РФ.

4.3. Заказ вступает в силу после 100 % предоплаты в соответствии с сделанным заказом. Некоторым Оптовым и Розничным Покупателям возможно предоставление отсрочки платежа,которая индивидуально оговаривается с менеджером компании Продавца и прописывается в договоре,в таком случае заказ вступает в силу без предоплаты.

4.4. Форма оплаты Заказа:

4.4.1. Наличная - в кассу Продавца или в момент передачи по факту поставки партии Заказа.

4.4.2.Безналичная - на расчетный счет Продавца, указанный в настоящем Договоре.

4.4.3 Через онлайн систему оплаты заказа на сайте Продавца.

4.4.4. Иными способами, оговоренные с менеджером компании Продавца, в соответствии с Законом РФ.

5. Правила возврата товара

5.1. Возврат товара принимается в виде запроса на электронную почту samurai-info@yandex.ru с темой письма «РЕКЛАМАЦИЯ»

В запросе должно содержаться:

-описание причины возврата

-номер и дата товарной накладной или товарного и кассового чека

-фото бракованного товара

-фото стикеров поставщика, которые имеются на упаковке к товару.

После получения данного запроса, Продавец рассматривает вопрос по возврату.

5.2. Срок принятия запроса на возврат составляет не более 14 календарных дней с даты продажи товара.

5.3.Товар, заказанный Покупателем на сайте Продавца или через менеджера подлежит возврату в случае:

5.3.1. Нарушения товарного вида упаковки

5.3.2. Повреждения полученного товара

5.3.3. Не соответствия заказанного товара с фактически полученным

5.3.4. Выявления брака, после установки детали в процессе эксплуатации автомобиля (В данном случае по требованию поставщика необходимо предоставить Заказ-наряд СТО, копия сертификата СТО и лицензии на проведение данного вида работ, Акт дефектовки от сервиса)

5.4. Товар,заказанный путем подбора детали через VIN-код менеджером Продавца подлежит возврату:

5.4.1. Все условия пункта 5.2 и 5.3.

5.4.2. Не правильный подбор детали через VIN-код менеджером поставщика

5.5. В случае подтверждения Продавцом возврата по причине пункта 5.3.3 и 5.4.2 , Покупатель должен вернуть:

- не поврежденный товар

- имеющий упаковку товарного вида

- имеющий стикеры поставщика, которые имеются на упаковке к товару.

В случае не выполнения данного пункта Продавец вправе отказать покупателю в возврате товара.

5.6. В случае отказа Покупателя от заказанного товара, исполнитель имеет право удержать 30% от стоимости товара (ст. 497 ГК РФ).

6. Срок действия и изменение условий оферты

6.1 Оферта вступает в силу с момента размещения Заказа на сайте www.magazinsamurai.ru, либо с даты непосредственного предложения условий Покупателю и действует до момента отзыва Оферты Продавцом.

6.2. Акцепт Оферты Покупателем создает Договор ( статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты. Под Акцептом следует понимать полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, внесением платы за Заказ.

6.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента отзыва Оферты.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону.

8. Разрешение споров

8.1. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.

8.2. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.

9. Особые условия и Заключительные положения

9.1. Датой заключения Договора и его вступления в силу считается дата осуществления Покупателем первого Заказа. Стороны могут оформить свои отношения на бумажных носителях путем подписания единого документа, при этом, данное оформление может не совпадать с датой заключения Договора и его вступления в силу.

9.2. Настоящий Договор, размещенный на используемом Продавцом в Интернете сайте по адресу www.magazinsamurai.ru является договором присоединения. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя условий Договора.

10. Реквизиты Продавца:

ИП Реуцкая Анна Юрьевна
Юридический и фактический адрес 347360 г. Волгодонск, ул.Степная 59А
ИНН 612803551097
ОГРН 317619600016821
Р/сч 40802810401100001162
Кор/сч 30101810100000000762
БИК 046015762
ОАО КБ «ЦЕНТР-ИНВЕСТ»
Тел.: +7(8639)22-22-25,+7(919)8780450

Правила проведения возвратов

Главная
Правила проведения возвратов

Правила проведения возвратов Заказчиком

1. Возврат Товара Продавцу возможен только в случаях, предусмотренных данным Положением, если иное не вытекает из двустороннего согласования сторон.

2. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения целостности и чистоты как упаковки, так и товара, а также наличия всех стикеров поставщика. При нарушенной, загрязненной или отсутствующей упаковки, или имеются следы установки детали, Продавец вправе отказать Покупателю в возврате.

3. Покупатель проверяет Товар при получении с целью выявления возможных механических повреждений, полноты комплектности и ассортимента (соответствия каталожных номеров заказанным). Продавец не принимает претензии по внешним недостаткам Товара, его количественного и ассортиментного несоответствия после приемки Товара Покупателем.

4. Товар, в виде кузовных листовых деталей, имеющий повреждения, не влияющие на его потребительские свойства и исправляемые в ходе подготовки к установке на автомобиль, а также пластиковые кузовные детали, идущие под покраску и имеющие потертости, царапины и другие повреждения, а равно и все виды Товара, которые могут быть восстановлены при дальнейшей установке на транспортное средство, являются Товаром надлежащего качества.

5. В случае замены производителем Товара каталожных номеров Товара и/или произведенной производителем Товара замены Товара на аналогичный Товар другого производителя, если это не влияет на потребительские свойства Товара и он может быть использован Покупателем по назначению без ущерба качеству и основным потребительским свойствам, качество Товара считается надлежащим. Возврат такого Товара возможен в порядке, установленном п. 2. настоящего Положения.

6. Электронные приборы, электрочасти, автолампы возврату и обмену не подлежат.

7. Для сохранения гарантии на Товар, Покупатель обязан устанавливать детали только на специализированных СТО или СТО-партнерах Продавца, имеющие все необходимые документы на право производить установку деталей на автомобиль и при наступлении гарантийного случая предоставлять: Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство, выписанный СТО, или соответствующим официальным дилером.

1. Заказ-наряд обязательно содержит следующие сведения:
а) государственный регистрационный номер автомобиля;
б) ФИО владельца автомобиля;
в) марка автомобиля, тип двигателя;
г) работы и их стоимость, выполненные в ходе установки Товара, а также сопутствующие в обязательном порядке работы по замене сопряженных узлов и агрегатов;
д) идентификационный номер автомобиля - VIN-код (17-значный номер, прописанный в техническом паспорте автомобиля). Для автомобилей с номером шасси (рамной конструкцией) необходимо указать номер шасси.
2. Сертификат соответствия Сервиса на проведение данного вида работ (копия, заверенная печатью СТОА).
3. Платежные документы, подтверждающие оплату услуг Сервиса (копия кассового или товарного чека). Заключение Сервиса о причинах неработоспособности Товара, выполненное на фирменном бланке, подписанное уполномоченным лицом Сервиса, с указанием используемого при диагностики оборудования с подтверждением соответствия оборудования установленным ГОСТам.
8. Продавец освобождается от ответственности за применимость Товара к автомобилю Покупателя, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через сеть Интернет на сайте исполнителя www.magazinsamura.ru.
9. В случае отказа Покупателя от заказанного товара, исполнитель имеет право удержать 30% от стоимости товара (ст. 497 ГК РФ).
8. Возврат Товара бывшего в употреблении (узлов, агрегатов) возможен только по причине их не исправности (гарантийный случай), выявленных при установке на СТО-партнерах Продавца и принимается только в сроки оговариваемые при заказе детали. Гарантийные обязательства не распространяются на б/у детали, имеющие следы вскрытия или с нарушенными пломбировочными метками. Не допускается вскрытие или разборка деталей (узлов, агрегатов). Б/у запчасти не подлежат возврату по причине «не понадобилось» или иной подобной причине. При нарушении данных условий Продавец в праве отказать Покупателю в возврате.
10. Гарантия на Товар не распространяется в следующих случаях:

повреждение Товара в результате ДТП или небрежной эксплуатации;

неисправности Товара, применяемого в топливной системе и системы выпуска автотранспортного средства, вследствие использования некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина или несезонного дизельного топлива);

повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля;

шум (скрип, писк) тормозов;

внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;

эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) такого Товара как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;

расходные детали и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.);

не парно замененные детали ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, стойки стабилизатора, тормозные диски);

на амортизаторы, замененные в количестве менее 2 штук на одну ось автомобиля и без замены защитных комплектов (отбойник плюс пыльник) и установочного комплекта (верхняя опора стойки Макферсон);

дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;

электрические запасные части, относящиеся к категории не оригинальные;

если Товар не оригинальной категории отличается цветом, химическим составом материала или имеет несущественные технологические отличия от аналогичного товара оригинальной категории, но при этом Товар является Товаром надлежащего качества.

Гарантийный срок на б/у автозапчасти: (гарантийный период) – 7 (семь) дней от даты продажи, если иное не оговорено заранее и не указано в товарном чеке (накладной).
Гарантийный срок на новые оригинальные и неоригинальные автозапчасти - 14 (четырнадцать) дней от даты продажи.
В случае возврата, либо обмена б/у или новой автозапчасти (узла, агрегата) по гарантии, расходы понесенные покупателем при покупке, транспортировке, установке и иные расходы продавцом не компенсируются.
Не «понадобившуюся» б/у или новую автозапчасть, а так же детали с истекшим гарантийным сроком при обоюдном согласии покупателя и продавца:
1. покупатель может оставить на реализацию. В этом случае комиссия продавца составляет 20% от продажной стоимости детали.
2. продавец может принять обратно и вернуть покупателю деньги с удержанием 35% от продажной стоимости.

МЫ ПРОДАЕМ ТОЛЬКО КАЧЕСТВЕННЫЕ АВТОЗАПЧАСТИ!

Самурай - надежный поставщик!

Правила проведения возвратов

Правила проведения возвратов Заказчиком